NonA.（ノンエー）石鹸が解約できないときの対処法

NonA.（ノンエー）石鹸に興味あるけど、

• 解約方法が面倒では？
• 解約したくても電話が繋がらないときは？
• 返品・交換・返金は対応してくれる？

このような不安をお持ちの方のために、

• 解約方法や注意点
• 解約できないときの対処法
• 返品・交換・返金

などについて調査しました。

NonA.（ノンエー）石鹸を購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。

ノンエー石鹼公式サイト

NonA.（ノンエー）石鹸　定期コースの概要

解約について確認する前に、NonA.（ノンエー）石鹸の定期コースについておさらいしておきましょう。

定期コースとは、NonA.（ノンエー）石鹸を自動購入するサービスです。

購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。

また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。

商品名	薬用ニキビ専用洗顔せっけんNonA.　集中ケア定期プログラム
規格	５６ｇ（約30日分）
価格	初回￥980円（税込）50％OFF  2回目以降￥1683円（税込）15％OFF
送料	無料
購入	公式サイト
支払い	・コンビニ振込 ・郵便振替 ・銀行振込 ・代金引換 ・カード決済
お届け	初回は、ご注文後５日以内 2回目以降は、1か月・45日・2か月から選択 ※メール便で郵便受けにお届け
回数縛り	なし

NonA.（ノンエー）石鹸　解約方法

NonA.（ノンエー）石鹸を解約する方法は以下です。

• メール
• マイアカウント

メール

メール：info@primaryinc.co.jp

マイアカウント

マイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」から変更

NonA.（ノンエー）石鹸　解約の注意点

NonA.（ノンエー）石鹸を解約する際の注意点は以下です。

• 次回お届け予定日の７日前までに連絡
• 初回のみ解約の場合はキャンセル料が発生

次回お届け予定日の７日前までに連絡

NonA.（ノンエー）石鹸のお届けサイクルは（1か月・45日・2か月）毎のいづれかです。

※お届け予定日の10日前にご登録メールアドレスへ確認メールが届きます。

初回のみ解約の場合はキャンセル料が発生

1回目の特別価格受け取り後、2回目を受け取らずに解約した場合キャンセル料（1000円）が発生します。

3回目以降の解約ではキャンセル料は発生しません。

NonA.（ノンエー）石鹸　解約できないとき

NonA.（ノンエー）石鹸を解約できない理由は以下です。

• 期限に間に合わない

期限に間に合わない

解約は次回お届け７日前の連絡が必須です。

期限を過ぎた場合は、次回以降の解約となります。

NonA.（ノンエー）石鹸　休止・変更

NonA.（ノンエー）石鹸の休止・変更方法は以下です。

次回のお届け日の７日前（1週間前）までに手続きします。

• メール
• マイアカウント

メール

メール：info@primaryinc.co.jp

マイアカウント

マイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」から変更

NonA.（ノンエー）石鹸　返品・交換・返金

破損及び誤った商品のお届けの場合、クーリングオフ制度どおり開封前で商品到着後８日以内であれば返品・交換できます。

参考：国民生活センター

• 開封または一部ご使用になったものは不可
• お客様都合による返品の場合、費用は自己負担
• 不良品についてはお届け後10日以内にご連絡の上、送料着払いにて返品

全額返金保証

万が一肌に合わなかった場合は、初回商品到着後10日以内にお問い合わせ窓口に連絡してください。

■問い合わせ窓口

0120－374－475

10：00～12：00、13：00～17：00

■注意事項

• 初めて商品を購入した方に限る
• 納品書、NonA.S、NonA.ローション、NonA.ジェル、泡立てネットを返送
• 使い切った場合であっても、空箱・空容器を返送

NonA.（ノンエー）石鹸　運営者情報

NonA.（ノンエー）石鹸　解約まとめ

NonA.（ノンエー）石鹸は、次回お届け７日前までに連絡すれば解約できます。

また、お届けサイクルの変更もできるので商品を使いきれないこともないですね。