マナラホットクレンジングゲルに興味あるけど、
- 解約方法が面倒では？
- 解約したくても電話が繋がらないときは？
- 返品・交換・返金は対応してくれる？
このような不安をお持ちの方のために、
- 解約方法や注意点
- 解約できないときの対処法
- 返品・交換・返金
などについて調査しました。
マナラホットクレンジングゲルを購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。
マナラホットクレンジングゲル 定期コースの概要
解約について確認する前に、 マナラホットクレンジングゲルの定期コースについておさらいしておきましょう。
定期コースとは、 マナラホットクレンジングゲルを自動購入するサービスです。
購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。
また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。
| 商品名 | マナラホットクレンジングゲル 定期コース |
| 規格 | 200ｇ（約2か月分） |
| 価格 | 通常価格￥4180円（税込）→ 特別価格ずっと￥3344円（税込） |
| 送料 | 無料 |
| 購入 | ・公式サイト ・販売店情報 |
| 支払い | クレジットカード各種 代金引換 NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） |
| お届け | 手続き完了後、全国1週間以内に宅配 2回目以降2か月毎※購入後変更可 |
| 回数縛り | なし |
マナラホットクレンジングゲル 解約方法
マナラホットクレンジングゲルを解約する方法は以下です。
- 電話
- マイページ
電話
フリーダイヤル 0120-92-5259
※月曜～土曜／9：00～18：00（日曜・年末年始を除く）
マイページ
1.「マイページ」にログインする
2.[ご利用中の定期便（確認/変更/中止）]をタップ
3.変更したい製品の『定期便の変更内容を選ぶ』より、“中止”を選択し、[次へ]をタップ
4.“中止理由”を選択し、[中止に進む]をタップ
※こちらで、1回休みやお届け日変更も可能です。
5.内容をご確認の上、[中止する]をタップで完了。
マナラホットクレンジングゲル 解約の注意点
マナラホットクレンジングゲルを解約する際の注意点は以下です。
- お届け予定日の1週間前まで変更が可能
お届け予定日の1週間前まで変更が可能
初回お届け分に関しては、お電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-92-5259
※月曜～土曜／9：00～18：00（日曜・年末年始を除く）
マナラホットクレンジングゲル 解約できないとき
マナラホットクレンジングゲルを解約できない理由は以下です。
- 電話がつながらない
- 期限に間に合わない
電話がつながらない
休み明けや、午前中は混雑が予想されます。
つながりにくい場合は時間帯を変えて電話するようにしましょう。
またお仕事などでなかなか電話できないときは、一度カスタマーサポートにメールで相談してみるのもよいでしょう。
どうしても電話がつながらず期限が過ぎて解約できなかった場合は、連絡した証拠（電話や電子メール等の記録）を残しましょう。
参考：国民生活センター
期限に間に合わない
解約は次回お届け一週間前の連絡が必須です。
期限を過ぎた場合は、次回以降の解約となります。
マナラホットクレンジングゲル 休止・変更
マイページからいつでも可能です。
1.「マイページ」にログインする
2.[ご利用中の定期便（確認/変更/中止）]をタップ
3.変更したい製品の『定期便の変更内容を選ぶ』より、“製品タイプ・数量”を選択し、[次へ]をタップ
4.[定期便の数量・製品の変更]にて数量を変更し、“次回のみ変更（1回のみ）”を選択し、[確認]をタップ
※“今後すべて変更”を選択すると、次回以降のお届け分すべてに数量が反映されます。
5.内容を確認し、[変更を確定する]をタップして完了。
マナラホットクレンジングゲル 返品・交換・返金
お届け日から8日以内に電話でお問い合わせしてください。
製品の不備による交換の場合、送料は販売元が負担しますが、お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
フリーダイヤル 0120-92-5259
※月曜～土曜／9：00～18：00（日曜・年末年始を除く）
マナラホットクレンジングゲル 運営者情報
| 会社名 | 株式会社ランクアップ |
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座3-10-7 ヒューリック銀座三丁目ビル 7階 |
| 代表者 | 岩崎 裕美子 |
| TEL | ・マナラお客様用：0120-92-5259 【月曜～土曜】9:00～18:00 （日曜・年末年始を除く） |
| メールアドレス | ー |
マナラホットクレンジングゲル 解約まとめ
マナラホットクレンジングゲルは次回お届け1週間前に電話かマイページから連絡すれば解約できます。
解約のほか、次回お届け日やお届け間隔の変更、休止などの手続きもマイページから可能なので安心して利用できますね。
