ジュエルレインに興味あるけど、
- 解約方法が面倒では?
- 解約したくても電話が繋がらないときは?
- 返品・交換・返金は対応してくれる?
このような不安をお持ちの方のために、
- 解約方法や注意点
- 解約できないときの対処法
- 返品・交換・返金
などについて調査しました。
ジュエルレインを購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。
ジュエルレイン 定期コースの概要
解約について確認する前に、ジュエルレインの定期コースについておさらいしておきましょう。
定期コースとは、ジュエルレインを自動購入するサービスです。
購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。
また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。
項目 | 内容 |
---|---|
商品名 | ジュエルレイン |
規格 | 150g |
価格 | 通常価格 6847円(税込) ↓ 初回2739円(税込) ↓ 2回目以降5478円(税込)
|
送料 | 無料 |
購入方法 | 公式サイト |
支払い方法 | クレジットカード、代金引換、コンビニ決済 |
お届けサイクル | 1か月ごとから最長3か月ごと |
回数縛り | なし |
ジュエルレイン 解約方法
ジュエルレインの解約方法には、3通りの方法があるようです。
まず、自分で解約手続きをする場合は、マイページやメールから行うことができます。
また、電話連絡や問い合わせフォームから解約することもできます。
なお、次回お届け日の10日前までに手続きをすれば、次回からの届け物はキャンセルされます。
さらに、ジュエルレイン定期コースには60日間の返金保証制度があるようです。
ただし、返金保証を受ける際にはいくつか条件があり、その条件を満たしていない場合は返金対象外となるので、よく確認する必要があります。
ジュエルレイン 解約の注意点
定期コースはいつでも解約可能ですが、 2回目をお受け 取りせずに初回で解約をご希望の場合、 キャンセル料 2,500円(税込) のお支払いが必要になります。(振込手 数料お客様負担)
ジュエルレイン 解約できないとき
- 期限に間に合わない
- 電話がつながらない
期限に間に合わない
次回発送予定日の10日前を過ぎた場合、次回以降の解約となります。
電話がつながらない
どうしても電話がつながらず期限が過ぎて解約できなかった場合は、連絡した証拠(電話や電子メール等の記録)を残しましょう。
ジュエルレイン 休止・変更
ジュエルレインの定期コースを一時的に休止する場合、公式サイトによると、次回お届け予定日の10日前までに連絡することで休止が可能です。
また、ジュエルレインの解約と同様に、販売会社の株式会社ピカイチに直接連絡する必要があります。
ただし、休止期間は最長2回までで、それ以上の休止を希望する場合は解約する必要があるようです。
配送サイクルを変更する場合は、公式サイトのマイページから変更することができます。
ただし、変更希望日の10日前までに手続きを完了する必要があります。
さらに、変更希望日が次回配送予定日よりも遅い場合は、次回配送予定日にはまだ変更が反映されないことに注意が必要です。
ジュエルレイン 返品・交換・返金
ジュエルレインには、自分の体と相性が悪く効果がない場合は返金保証制度が付いています。
公式販売サイトから購入すると、肌に合わなかった場合、返金保証を受けることができます。
ただし、返金を受けるためには、11の条件があるので、注意が必要です。
通常の返品については、ジュエルレインでは、商品の不備・破損時の交換に対応しています。
商品到着後7日以内に電話することで、交換してもらうことが可能です。
また、定期コースについては、90日間の返金保証がついており、期間内に解約した場合は、全額返金してもらうことができます。
ただし、解約には一定の条件がありますので、詳細については公式サイトを確認してください。
ジュエルレイン 運営者情報
項目 | 内容 |
---|---|
販売業者 | 株式会社ピカイチ |
運営統括責任者 | 佐々木啓之(ササキヒロユキ) |
所在地 | 〒950-0087<br>新潟県新潟市中央区東大通1-7-10<br>新潟セントラルビル8F |
直接販売 | 行っておりません |
電話番号 | 0120-425-700<br>受付時間:11:00~18:00(平日のみ) |
URL | https://www.pikaichi.co.jp/ |
info@pikaichi.co.jp |
ジュエルレイン 解約まとめ
- 解約方法は3通りあります。解約は、電話、マイページ、またはメールで行うことができます。
- 解約は次回発送の10日前までに手続きを完了する必要があります。また、4回の回数縛りがあり、解約前にそれをすべて受け取る必要があります。
- ジュエルレインの定期コースには、60日間の返金保証があります。また、自己都合での返品も可能です]。ただし、定期コースでの提供価格と単品での提供価格の差額が請求されることがあるので、注意が必要です。