シンピストが解約できないときの対処法

シンピストに興味あるけど、

• 解約方法が面倒では？
• 解約したくても電話が繋がらないときは？
• 返品・交換・返金は対応してくれる？

このような不安をお持ちの方のために、

• 解約方法や注意点
• 解約できないときの対処法
• 返品・交換・返金

などについて調査しました。

シンピストを購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。

シンピスト公式サイト

シンピスト　定期コース　概要

解約について確認する前に、シンピストの定期コースについておさらいしておきましょう。

定期コースとは、シンピストを自動購入するサービスです。

購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。

また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。

※購入回数の約束がない注文に限る

シンピスト　解約方法

解約希望の場合には、次回発送予定日の1週間前までにWEBから24時間（定期専用マイページ）または電話で連絡をする必要があります。

解約方法は、定期専用マイページにログインして「定期購入の解約」をクリックし、定期コースの詳細を開いて「この定期について解約する」を選択する方法があります。

また、電話でも解約が可能で、電話番号は0570-55-0717です。

ただし、解約手続きを行う際には、窓口が混雑している時間帯があるため、混雑を避けるために事前に調べておくことが望ましいです。

なお、シンピストには定期縛りはなく、いつでも解約可能※です。

※購入回数の約束がない注文に限る

シンピスト　解約の注意点

解約希望の場合には、次回発送予定日の1週間前までにWEBから24時間（定期専用マイページ）または電話で連絡する必要があります。

シンピスト　解約できないとき

• 期限に間に合わない
• 電話がつながらない

期限に間に合わない

次回発送予定日の10日前を過ぎた場合、次回以降の解約となります。

電話がつながらない

どうしても電話がつながらず期限が過ぎて解約できなかった場合は、連絡した証拠（電話や電子メール等の記録）を残しましょう。

シンピスト　休止・変更

定期専用マイページからログインして、休止・変更の手続きが可能です。

定期便のお届けサイクルや商品の種類を変更したい場合は、マイページの「お届けサイクル変更・商品変更」をクリックして変更できます。

また、定期便の一時休止も可能で、マイページの「お届けサイクル変更・商品変更」から、一時休止の手続きを行うことができます。

ただし、一時休止の期間は最長で90日間までとなっています。

シンピスト　返品・交換・返金

返品の手順は、以下の通りです。

1. 0570-55-0717に電話をかける。
2. 商品を返品したい旨を伝える。

また、返品については、使用された方に限り、全額返金保証があることがで紹介されています。

ただし、この制度は、商品に自信があるからこそ最低15日以上使用してもらうことを前提としており、多くの皆様に気軽に安心して商品をお試しいただきたいという思いから生まれた制度とされています。

一方で、シンピストについては、オールインワンジェルとして、肌トラブルの改善に効果的とされているため、基本的には返品が可能であることから、交換が必要になる場合は、返品後に再度注文することが考えられます。

最後に、返金についてですが、返品について紹介した通り、使用された方に限り、全額返金保証があることがで紹介されています。

なお、返金保証を利用する場合は、手順に沿って返品を行う必要があります。

シンピスト　運営者情報

シンピスト　解約まとめ

シンピストは、WEBから24時間（定期専用マイページ）または電話で、次回発送予定日の1週間前までに連絡することで解約が可能です。

定期縛りや手数料はなく、簡単に解約することができます※。

※購入回数の約束がない注文に限る

また、解約手続きは定期専用マイページからも可能で、24時間手続きができるので、とても便利です。

ただし、自動的に発送準備に入ってしまうので、次回発送予定日から1週間前までに手続きを済ませる必要があります。