フィービーまつ毛美容液が解約できないときの対処法

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フィービーまつ毛美容液に興味あるけど、

  • 解約方法が面倒では?
  • 解約したくても電話が繋がらないときは?
  • 返品・交換・返金は対応してくれる?

このような不安をお持ちの方のために、

  • 解約方法や注意点
  • 解約できないときの対処法
  • 返品・交換・返金

などについて調査しました。

フィービーまつ毛美容液を購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。

 

フィービーまつ毛美容液 定期コースの概要

解約について確認する前に、フィービーまつ毛美容液の定期コースについておさらいしておきましょう。

定期コースとは、フィービーまつ毛美容液を自動購入するサービスです。

購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。

また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。

 

商品名PHOEBE BEAUTY UP(フィービービューティーアップ)アイラッシュセラム 2か月毎の定期コース
規格5ml(2か月分)
価格初回¥2980円(税別)※一日当たり55円

2回目以降¥4611円(税別)

送料全国無料
購入公式サイト
支払いクレジットカード

AmazonPay

NP後払いwiz(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)

お届けご注文受付後、7営業日以内

2回目以降は、2か月毎

回数縛りなし

 

フィービーまつ毛美容液 解約方法

フィービーまつ毛美容液を解約する方法は以下です。

  • 電話

 

電話

■DINETTE株式会社

0120-290-117

10:00~18:00(土日祝休み)

 

フィービーまつ毛美容液 解約の注意点

フィービーまつ毛美容液を解約する際の注意点は以下です。

  • 次回お届け予定日の7日前までに連絡
  • 初回で解約する場合手数料が発生

 

次回お届け予定日の7日前までに連絡

フィービーまつ毛美容液のお届けサイクルは2か月毎です。

マイページや納品書、カスタマーサポートなど、事前に次回お届け日を確認する方法を知っておきましょう。

 

初回で解約する場合手数料が発生

理由を問わず、2回目のお届けまでにキャンセルした場合、事務手数料として2,200円(税込)が発生します。

 

フィービーまつ毛美容液 解約できないとき

フィービーまつ毛美容液を解約できない理由は以下です。

  • 電話がつながらない
  • 期限に間に合わない

 

電話がつながらない

休み明けや、午前中は混雑が予想されます。

つながりにくい場合は時間帯を変えて電話するようにしましょう。

またお仕事などでなかなか電話できないときは、一度カスタマーサポートにメールで相談してみるのもよいでしょう。

どうしても電話がつながらず期限が過ぎて解約できなかった場合は、連絡した証拠(電話や電子メール等の記録)を残しましょう。

参考:国民生活センター

 

期限に間に合わない

解約は次回お届け7日前の連絡が必須です。

期限を過ぎた場合は、次回以降の解約となります。

 

フィービーまつ毛美容液 休止・変更

次回お届け7日前までに、カスタマーサポートに電話かメールで連絡します。

配送サイクルは原則変更できませんが、商品が余って1回だけお休みしたい場合なども相談してみましょう。

■カスタマーサポート

電話番号: 0120-290-117 受付時間: 平日 10:00〜18:00

メール:お問い合わせフォーム

 

 

フィービーまつ毛美容液 返品・交換・返金

商品の不備による場合は開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品できます。

  • 商品到着後7日以内にお電話にて連絡する
  • お客様事由による発送後の返品・交換は不可

 

フィービーまつ毛美容液 運営者情報

会社名DINETTE株式会社
住所〒 150 – 0001 東京都 渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル3階
代表者尾﨑美紀
TEL0120-290-117
メールアドレスinfo@phoebebeautyup.com
サイトURL公式サイト

 

フィービーまつ毛美容液 解約 まとめ

フィービーまつ毛美容液は、次回お届け7日前までに連絡すれば解約できます。

電話は時間帯によってはつながりにくい場合もありますので、日数には余裕をもって手続きしましょう!

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