EKATO炭酸パックを購入したいけど、
・解約方法を知りたい
・解約の注意点はある？
・解約できないときはどうすればいい？
このような疑問をお持ちの方のために、
EKATO炭酸パックの解約方法！注意点や解約できないときの対処法を調査
についてまとめました！
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EKATO炭酸パック 定期コースの概要
解約について確認する前に、EKATO炭酸パックの定期コースについておさらいしておきましょう。
定期コースとは、EKATO炭酸パックを自動購入するサービスです。
購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。
また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。
| 商品名 | PRECIOUS GEL PACK定期購入プラン |
| 規格 | プレシャスジェルパック（１０回分） |
| 価格 | 通常価格15400円(税込) ↓ 初回14322円（税込） ↓ 2回目以降最大17%OFF |
| 送料 | 無料 |
| 購入 | 公式サイト |
| 支払い | クレジットカードおよびデビットカード （利用可能カード: VISA・MASTERCARD・AMEX・JCB）2.キャリア決済 (ご利用可能キャリア：ソフトバンクまとめて支払い・d払い・auかんたん決済)3.GMO後払い 決済手数料：¥4404.amazon pay |
| お届け | 一か月毎 |
| 回数縛り | なし |
| 休止・解約 | 次回発送予定日の21日前まで |
引用：公式サイト
EKATO炭酸パック 解約方法
公式サイトのお問い合わせフォームよりメールにて解約の申し込みをしてください。
その際、「問い合わせ内容」に下記情報を必ず明記しましょう。
・注文番号(#から始まる数字)
・ご登録の住所
問合せ後、２～３営業日以内に返信メールが届きます。
■問い合わせ先
EKATO.お客様サポートチーム
■営業時間
営業時間: 10〜17時
(土・日・祝祭日、GWやお盆・年末年始などを除く)
電話が苦手な方も安心！
EKATO炭酸パック 解約時の注意点
- 1回目のお届けが完了以降、毎月のご注文日の3週間前までに解約の連絡を必ずしてください。連絡がない場合、自動的に継続となります。
- 対応窓口は土・日・祝祭日、GWやお盆・年末年始などはお休みです。日数に余裕を持って連絡しましょう。
- お問い合わせメールを送るだけで解約は完了していません。必ず返信メールを確認しましょう。
EKATO炭酸パック 解約できないとき
1回目のお届けが完了するまで解約はできません。
2回目以降の毎月のご注文日の3週間前までに手続きを完了しましょう。
実質回数しばりはないですね！
EKATO炭酸パック 定期購入のお休み
EKATO炭酸パックは、１ヶ月間の配送スキップが可能です。
配送予定日の3週間前までに下記を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡してください。
商品が余った時も困らない！
EKATO炭酸パック 返品・交換
■対象商品
不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品
■期限
商品到着後5日以内のご連絡
まとめ
- 注文日の3週間前までに解約の連絡する。
- 1回目のお届けが完了するまで解約はできない。
- 解約申し込み後は、必ず返信メールを確認する。
メールで簡単に解約できるので電話が苦手な方も安心！
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