cマックスローションが解約できないときの対処法!

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cマックスローションに興味あるけど、

  • 解約方法が面倒では?
  • 解約したくても電話が繋がらないときは?
  • 返品・交換・返金は対応してくれる?

このような不安をお持ちの方のために、

  • 解約方法や注意点
  • 解約できないときの対処法
  • 返品・交換・返金

などについて調査しました。

cマックスローションを購入したあと困らないように、この記事をぜひご参考にしてください。

 

 

cマックスローション 定期コースの概要

解約について確認する前に、cマックスローションの定期コースについておさらいしておきましょう。

定期コースとは、cマックスローションを自動購入するサービスです。

購入者は、都度購入するより割引価格で利用することができるメリットがあります。

また、数量や配達サイクルを事前に決めておくことで、購入者は自分で買いに行く手間や都度注文する手間を省くことができます。

C-マックスローション≪特別定期便≫

  • 通常価格8,800円が初回約77%OFF1,980円
  • 2~3回目21%OFF
  • 送料無料
  • お届け日の 変更・お休み OK
  • 4回目お届け時にイオン導入器 プレゼント

自動で毎月(もしくは2か月毎)お届けする定期コースです。 変更・ お休み 解約は、次回お届け日の10日前までに、 お電話または WEBにてお問い合わせください。
初回特別価格での購入は1世帯1回限りとさせていただきます。

 

 

cマックスローション 解約方法

電話

C-マックスローションの電話お問い合わせフォームにアクセスして、電話番号:0120-410-719にかけることができます。

受付時間は、月~金曜日の9:00~18:00で、年末年始を除きます。

お問い合わせフォーム

C-マックスローションの公式ホームページにアクセスして、お問い合わせフォームに必要事項を入力することで解約手続きを行うことができます。

ただし、電話よりも手続きが遅くなる場合があるので、解約手続きを急いでいる場合は、電話での解約がおすすめです。

 

cマックスローション 解約の注意点

cマックスローションの定期コースは初回を含めて3回の継続購入が必須ですが、4回目の注文からいつでも解約手続きをすることができます。

ただし、2回目や3回目での解約はやむを得ない事情がある場合を除き、途中解約となり、キャンセル料金を支払う必要があります。

 

cマックスローション 解約できないとき

  • 期限に間に合わない
  • 電話がつながらない

 

期限に間に合わない

次回発送予定日の10日前を過ぎた場合、次回以降の解約となります。

電話がつながらない

電話が混み合っている場合は、平日の9:00~11:00、14:00~16:00が特に混み合いやすい時間帯とされています。

また、C-マックスローションの公式Twitterアカウントやメールでも解約手続きができるかもしれませんので、確認してみてください。

どうしても電話がつながらず期限が過ぎて解約できなかった場合は、連絡した証拠(電話や電子メール等の記録)を残しましょう。

 

 

cマックスローション 休止・変更

Cマックスローションの定期購入コースを休止または変更したい場合は、次回の発送日の7日前までに休止または変更の手続きを行う必要があります。

 

cマックスローション 返品・交換・返金

返品・交換に関してですが、公式サイトによると、商品の初回到着日から30日以内に、未開封・未使用の場合に限り返品・交換が可能です。

ただし、定期コースの場合は、初回お届け日から8日以内に返品の申請をする必要があります。

また、定期コースの初回商品は、返品・交換が可能ですが、2回目以降の商品は返品・交換はできません。

次に、返金についてですが、公式サイトによると、定期コースの解約は、次回お届け日の7日前までに解約の連絡を入れる必要があります。

返金保証については、毛穴の開き・ニキビ跡や赤み・皮脂やテカリの悩みに効果がなかった場合、初回商品到着後30日以内に返品申請をすることで返金保証の対象になります。

ただし、返金保証の対象になるためには、毛穴の開き・ニキビ跡や赤み・皮脂やテカリの全ての悩みに当てはまる必要があります。

返金保証期間後、3回目のお届け前に解約される場合はキャンセル料がかかります。

 

cマックスローション 運営者情報

項目内容
販売業者株式会社キャシーズチョイス
運営責任者山口 敬一
住所〒134-0084 東京都江戸川区東葛西6-6-3
電話番号お客様専用 0120-410-719(お問い合わせ時間9時~19時まで)
FAX番号03-3686-4493
メールアドレスcustomer@kathyschoice.jp
URLhttps://www.kathyschoice.jp/

 

cマックスローション 解約まとめ

  1. C-マックスローションの定期コースを解約するには、電話かお問い合わせフォームから解約手続きを行う必要があります。
  2. C-マックスローションの定期コースには回数縛りがあるため、解約する際には縛りに注意する必要があります。また、解約手続きを行う前に、最新の解約方法や注意点を事前に確認することが大切です。
  3. 定期コースで購入した場合、商品の返品・交換はできません。ただし、商品が破損していた場合や、商品の品質に問題がある場合は、問い合わせを行い、対応をしてもらうことができます。

 

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